中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)擴大市場的首選之路。 比爾蓋茨說過:“21世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。 一、企業(yè)為什么需要自己的網(wǎng)站，有什么用？ 1、企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界中的代表形象，也是對外交流中的商務(wù)形象。 2、企業(yè)信息
這個春天，我們相約碧峰峽 ——記成都公司部分同事2013春季踏青之旅 陽光晴好！我想沒有比這更合適的詞來形容這個周末的天氣了�！ ∫宦夫�(qū)車，初到雅安境內(nèi)，滿目皆綠，峰崖如削，各位同事就開始“騷動”起來。這不，隔著車窗，設(shè)計師阿燦就迫不及待地舉起了相機，不管質(zhì)量如何，先來上幾張！ 第一站：上里古鎮(zhèn) 山路十八彎，搖搖晃晃地到達我們的第一站——上里古鎮(zhèn)。好餓啊，畢竟大家為了這次旅行
網(wǎng)上購物的發(fā)展主要是得到了網(wǎng)民的認可，低價作為核心競爭力也成為網(wǎng)上購物迅速發(fā)展的重要原因，但是，是什么塑造了網(wǎng)絡(luò)的低價呢？
首先，網(wǎng)絡(luò)銷售成本優(yōu)勢。由于當當網(wǎng)和出版供應(yīng)商之間的長期良好合作關(guān)系，當當網(wǎng)建立了強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以進行大量采購，大大降低了采購成本。同時，在年底，當當網(wǎng)還將得到供應(yīng)商的大量返點，這就再次降低了其采購成本；其次，對于購物網(wǎng)站來說，本身具有媒體傳播價值，這就增加了另一筆營業(yè)收入；再次，網(wǎng)上產(chǎn)品群有很高的利潤空間，例如出版社的庫存圖書，網(wǎng)站也可以包銷、定制、買斷產(chǎn)品來做低價銷售。同時，針對新產(chǎn)品線的百貨、禮品、飾品等可以做貼牌銷售，毛利空間很高，彌補了其他產(chǎn)品線低價的損失；第四，網(wǎng)上購物無店面成本，并且可以根據(jù)客戶需求進行針對性的跟蹤推廣，市場廣告成本比較低，整體的運營成本低。
同時，網(wǎng)上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網(wǎng)絡(luò)操作，足不出戶，即可送貨上門，并具有完善的售后服務(wù)。同時，在向當當網(wǎng)這樣的地方購買商品，都能實現(xiàn)送貨上門，貨到付款，使網(wǎng)上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網(wǎng)上購物和網(wǎng)絡(luò)銷售快速增長的原因。
網(wǎng)絡(luò)購物在中國的發(fā)展概況
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物。但這種做法在當時遭到了經(jīng)濟學(xué)界的普遍質(zhì)疑。這種質(zhì)疑主要來自三個方面：
第一，是否會有足夠多的消費者會在線購物？答案是沒有。到2000年，中國的網(wǎng)民人數(shù)僅為890萬，而且大部分人并沒有形成網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。所以，網(wǎng)絡(luò)購物不會有很大市場。
第二，網(wǎng)絡(luò)購物能否解決物流配送的問題？答案是不能。網(wǎng)絡(luò)購物需要全國性的物流配送體系，而當時的快速物流、快速遞送行業(yè)還只是處于起步階段。很多經(jīng)濟學(xué)家一談物流配送，就想到中國郵政，愈發(fā)覺得物流配送問題的不可解決性。
第三，網(wǎng)絡(luò)購物能否解決網(wǎng)絡(luò)支付的問題？答案是不能。中國人喜歡現(xiàn)金交易，還沒有形成刷卡消費的習(xí)慣，現(xiàn)在又要求大家直接在網(wǎng)絡(luò)上輸入銀行資料，直接通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬，短期內(nèi)要解決這一問題顯然絕無可能。
然而，在之后的時間看來，這些質(zhì)疑卻都不是問題了，它們已經(jīng)被大型購物網(wǎng)站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網(wǎng)上支付所解決。
自1991年起，中國先后在海關(guān)、外貿(mào)、交通航運的部門開展了EDI(電子數(shù)據(jù)交換）的應(yīng)用，啟動了金卡、金關(guān)、金稅過程。1996年，外貿(mào)部成立中國國際電子商務(wù)中心。1997年，網(wǎng)上書店開始出現(xiàn)，網(wǎng)上購物及中國商品訂貨系統(tǒng)初現(xiàn)倪。
1998年7月，中國商品交易與市場網(wǎng)站正式運行，北京、上海啟動了電子商務(wù)工程。1998年3月6日下午3:30，國內(nèi)第一筆INTERNET網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。中央電視臺的王軻平先生通過中國銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)，從世紀互聯(lián)公司購買了10小時的上網(wǎng)機時。3月18日，世紀互聯(lián)和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨柜車，從西安的陜西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網(wǎng)絡(luò)上生成的中國第一份電子商務(wù)合同。由此開始，因特網(wǎng)電子商務(wù)在中國從概念走入應(yīng)用。
1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候，國內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡(luò)公司。2000年，這些網(wǎng)絡(luò)公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷了一個比較漫長的“寒冬時期”。
SARS開辟了中國網(wǎng)上購物的新紀元。面對非典的襲擊，多數(shù)人被困在屋內(nèi)，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網(wǎng)絡(luò)，許多防范意識很強的人也試著網(wǎng)上購物。至此，有越來越多的人認識到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來越多的人也開始接受網(wǎng)上購物。2003年非典過后，越來越多的人開始參與網(wǎng)絡(luò)購物。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者，從圖書這個低價格、標準化的商品作為網(wǎng)絡(luò)購物的切入點，借助快遞配送和貨到付款的交易流程，開始逐步建立自己的市場基礎(chǔ)，在度過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬之后獲得了快速的成長。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸重放異彩。2005年，當當網(wǎng)實現(xiàn)全年銷售4.4億，這一數(shù)字大大超過兩三年前絕大部分投資機構(gòu)的預(yù)期。這一數(shù)字，證明了（亞馬遜，著名電子商務(wù)網(wǎng)站)模式在中國的成功，也證明了經(jīng)濟學(xué)家的過分悲觀主義和市場力量的偉大。
在當當、卓越這樣的以圖書切入市場的綜合性網(wǎng)絡(luò)商城模式之外，淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)兩家C2C網(wǎng)站也隨后興起，并在交易額上后來居上，在短期內(nèi)贏得了很大的成功。
2006年開始，中國的網(wǎng)購市場開始進入第二階段。經(jīng)過了前幾年當當、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，整個電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
從1999年以來，網(wǎng)絡(luò)購物的物流配送問題就在持續(xù)地改進。到了2005年，對于當當、淘寶網(wǎng)們來說，物流配送已經(jīng)不是問題。一個包括多倉儲中心、異地批量運輸、本地快速單件遞送在內(nèi)的非常草根的物流體系開始趨于成熟，并在中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展過程中起著實質(zhì)性的支撐作用。
網(wǎng)上支付手段也取得了重大突破。貨到付款曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)購物的主要交易方式，大部分人一直對中國網(wǎng)上支付的發(fā)展不抱信心。但從2005年的商業(yè)銀行創(chuàng)新和第三方網(wǎng)上支付工具的發(fā)展來看，很多人開始變得非常樂觀。
仿佛一夜之間，原先影響中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的絆腳石都已不復(fù)存在。按照上海艾瑞市場咨詢有限公司當時發(fā)表的《2004年中國網(wǎng)上購物研究報告》估計，2005年中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模會達到87.1億。但實際的數(shù)字要遠遠超過這一規(guī)模，按照CNNIC發(fā)布的數(shù)字，2005年上半年，中國網(wǎng)上購物的規(guī)模就達到100億，而全年超過200億。
2007年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，無論是C2C電子商務(wù)還是B2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模都分別實現(xiàn)了125.2%和92.3%快速增長。根據(jù)艾瑞咨詢公司最新推出的《2007～2008中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示：2007年中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模達到43億元，其中當當以14.6%的市場份額位居第一，卓越與當當份額差距逐步縮小，達到11.9%，隨后是北斗手機網(wǎng)、京東商城分別以9.7%和8.1%位列第三、四位；2007年中國C2C電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到518億元，其中淘寶網(wǎng)的交易份額占比達到83.6%，由于TOM與易趣合資處于磨合期，因此2007年整體成交狀況并不理想，拍拍網(wǎng)成交額首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份額位居第二。
網(wǎng)絡(luò)購物年均增長50%，中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模將在2009年實際接近1000億�？紤]影響未來3年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展的因素，總體而言利好因素更多，影響也更大，因此艾瑞咨詢預(yù)測至2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將達到4060億元。
“螞蟻搬大象”已然唱罷，現(xiàn)在是大象對決時代，企業(yè)與企業(yè)競爭如火如荼。
鑒于網(wǎng)絡(luò)購物的前景和對國民經(jīng)濟的重要性，國家在近一年內(nèi)推出了組合拳，在網(wǎng)絡(luò)購物市場的各個環(huán)節(jié)都能見到國家的影子，從管理、平臺、支付、甚至搜索引擎等，都在收緊。年底的網(wǎng)交會則由國家商務(wù)部出面，力促全國名優(yōu)特企業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)，雖從官方網(wǎng)店大全了解，已經(jīng)有部分先行傳統(tǒng)企業(yè)顯身網(wǎng)上，但還不構(gòu)成主體，可控性不強，但明顯對市場起到了凈化作用。
網(wǎng)上購物良性發(fā)展勢在必然，傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)都將涌現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，主體形象日益凸顯，將進一步發(fā)揮規(guī)范市場的作用。消費者更能放心網(wǎng)上購物，接受網(wǎng)上購物觀念。
市場商品也將從同質(zhì)化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢�、品牌化、個性化全面發(fā)展。
